P/f Poul Hansen kundecase
Godt købmandskab midt i Atlanten.
Friske forsyninger til forbrugerne på Færøerne: Med TradePOS arbejder købmændene effektivt, præcist og hurtigt.
Samkeyp er en sammenslutning af 28 købmænd på Færøerne. Færøerne består af 18 øer (heraf er 17 beboet) med ca. 47.000 forbrugere, som alle er interesserede i friske dagligvarer til de rigtige priser. Samkeyp køber sine varer ind hos Færøernes største dagligvaregrossist, P/f Poul Hansen, der har domicil i Thorshavn. Herfra udgår dagligt lastbiler med varer til købmændene overalt på Færøerne.
At sikre friske forsyninger til forbrugerne stiller store krav til IT-infrastrukturen. Varerne bestilles elektronisk af købmanden via håndterminaler i butikkerne, hvorefter ordrerne behandles automatisk i P/f Poul Hansens interne IT-system. Data om de bestilte varer overføres til håndterminaler på P/f Poul Hansens lager, hvor plukkerne hurtigt finder og sender varerne.
Moderne løsning giver sikkerhed
Nøgleordene for arbejdsprocessen er hurtighed, effektivitet og nøjagtighed. Der må ikke ske fejl, hvis forbrugeren som sidste led i kæden skal opleve både stort vareudvalg og høj service.
Den moderne købmand på Færøerne bruger i dag stregkoder på næsten alle varer, og derfor er TradePOS fra Datacon et vigtigt led i købmændenes hverdag. Det er en international POS-løsning, udviklet af Wincor-Nixdorf, der styrker leveringssikkerhed og service.
Løsningen er oversat til færøsk og blev første gang installeret på Færøerne hos P/f Haraldsen i Fuglefjord af Datacon. Siden har flere andre færøske købmænd valgt at skifte til systemet. Især vækker kampagnemodulet interesse, da alle kampagnepriser fra leverandøren overføres elektronisk til kasseterminalen. Det sikrer købmanden – og ikke mindst hans kunder – de rigtige priser på de rigtige tidspunkter.
Har købmanden en kioskafdeling med andre åbningstider og priser, styrer systemet også det automatisk. Kassen kører, så længe der er strøm på systemet, hvilket gør det muligt at betjene kunder, selv om kommunikationen til hovedsystemet afbrydes.
Enkel installation og integration
TradePOS er nemt at installere og særdeles brugervenligt. Efter cirka 10 minutters instruktion kan de fleste betjene systemet optimalt.
De administrative rutiner hænger tæt sammen med POS-systemet. Derfor tilbyder Datacon at integrere indkøb og finansregnskab med TradePOS. Det betyder i praksis, at al varesalg automatisk bogføres i ERP-systemet, som er fuldt integreret med TradePOS.
På Færøerne anvendes TradePOS i samspil med DC/4 ligeledes fra Datacon. Med blandt andet DC/4 får købmanden, gennem de avancerede statistikker og et avanceret kubeværktøj, et fantastisk godt overblik over butikker og afdelinger. DC/4 er specielt velegnet til at håndtere flere butikker, både med fælles og individuelle priser.
Denne løsning kører på et datacenter, så det eneste hardware som, købmanden skal investere i, er en pc med internetopkobling til datacenteret i Thorshavn. Det sparer købmanden for en masse besvær om datasikkerhed, sikkerhedskopiering, udskiftning af hardware, nedbrud og så videre, så han kan koncentrere sig om kunder og leverandører.
Dankort er forberedt til den nye chipkort teknologi, og omkostningen for dankorttilslutning er kun kr. 35,- om måneden.
Konklusion: Et godt køb!
Den løsning, som Samkeyps medlemmer har valgt, er en effektiv og prisbillig løsning, som løser købmandens administrative rutiner, uden at der skal bruges en masse tid på indtastning og kontrol. Udbyttet ligger i integrationen mellem TradePOS og ERP-systemet samt den automatiske kampagnestyring, som P/f Poul Hansen tilbyder medlemmerne i Samkeyp.
I Danmark og Grønland har Datacon leveret lignende detailløsninger. Blandt andet benytter KNI i Grønland TradePOS i samtlige butikker, og i Danmark benytter blandt andet Gads Boglader og Den danske Boghandlerforening TradePOS som POS-system hos boghandlerne.
Bassi Jensen fra P/f Haraldsen i Fuglefjord udtaler: ”Jeg kan godt lide de statistikker, systemet giver mulighed for at trække. Det giver en præcis styring af priser og avancer. Jeg kan med det samme se, om der er en vare med for lav avance. Systemet er desuden meget brugervenligt, så det er nemt at udnytte alle mulighederne. At serveren befinder sig i Thorshavn, og at alt fungerer via en bredbåndsforbindelse, kan jeg slet ikke mærke. Det kører lige så hurtigt, som kørte det på min egen server!”